Personvern og sikkerhet
Et bookingsystem vet hvem kundene dine er, når de kommer, og ofte hvorfor. Slik passer vi på det.
- Data i EU/EØS
- Database og filer ligger på servere i EU/EØS.
- Hver bedrift for seg
- Radnivåsikkerhet i databasen skiller bedriftene. En forespørsel kan bare se data for bedriften den er logget inn i.
- Roller per område
- Du bestemmer hvilke deler av systemet hver rolle ser: kalender, kunder, journal, statistikk, innstillinger. Det gjelder i appen og i API-et.
- Kryptert fødselsnummer
- Lagres kryptert, vises maskert i lister og kan søkes på uten at tallet lagres i klartekst.
- Samtykker med historikk
- Hver tekst kunden godtar får en versjon. Du ser hvem som godtok hvilken versjon, når, og om det er trukket.
- Lenker uten innlogging som ikke kan gjettes
- Avbestillingslenker er signert. Engangskoder og økter lagres bare som hasher og utløper.
- Begrensning mot misbruk
- Den offentlige bookingsiden har grenser per IP-adresse og per telefonnummer.
- Innsyn og sletting
- Hver kunde kan eksporteres eller slettes når de ber om det.
Spørsmål og svar
Er Voximate Booking GDPR-vennlig?
Systemet har det du trenger for å følge GDPR: samtykker med versjoner, roller som begrenser tilgang, eksport og sletting per kunde, og data lagret i EU/EØS. Du er behandlingsansvarlig for dine kunder, Voximate er databehandler.
Kan jeg få databehandleravtale?
Ja. Ta kontakt på kontakt@voximate.no, så sender vi den.
Kan helsepersonell bruke det?
Til timebestilling, påminnelser og journalnotater, ja. Krever virksomheten din et godkjent pasientjournalsystem etter loven, bruker du det i tillegg.
Hvor finner jeg mer om GDPR hos Voximate?
På voximate.no/gdpr står hvordan Voximate behandler data, databehandleravtalen, lagring og sletting.
Klar til å la kundene booke selv?
14 dager gratis med alle funksjoner. Ingen kort, ingen oppstartskostnad. Bookingsiden din kan være oppe i dag.