Hopp til innhold

Bookingsystem for håndverkere

Voximate Booking lar kundene bestille befaring på nett, med adresse og en beskrivelse av jobben, så du vet hva du skal se på før du kjører. Du bestemmer hvilke dager og tider du tar befaringer, og kunden får påminnelse på SMS. Prisen starter på 149 kr i måneden, med 14 dager gratis.

Snekker som jobber med et trestykke på en arbeidsbenk
Foto: Samuel Cruz / Unsplash

Slik ser en vanlig dag ut

Befaring på faste tider

Befaringer avtales ofte på telefon mens du står midt i en jobb. Lag en egen kalender for befaringer med åpningstider bare tirsdag og torsdag ettermiddag, og legg befaringstjenestene der uten pris. Da kan kunden bare velge blant tidene du faktisk vil bruke på befaring. Starttider hver hele time og befaringer på 45 minutter gir deg et kvarter til å kjøre videre. Bestillingsfristen hindrer at noen booker en befaring om to timer, og bookinghorisonten styrer hvor langt fram kalenderen er åpen.

Adresse og beskrivelse før du kjører

Gjør adressefeltet påkrevd på bookingsiden, så kommer adresse, postnummer og sted med hver bestilling. Lag én befaringstjeneste per type jobb, som bad, kjøkken og elektrisk, så vet du hva det gjelder uten å spørre. Velkomstteksten ber kunden beskrive problemet i merknadsfeltet, for eksempel hvor gammelt badet er og hva som lekker. Merknaden står på timen i kalenderen, så du kan lese den i bilen. Etter befaringen legger du bildene du tok og tilbudet som PDF under filer på kundekortet.

Når du står i en jobb

Telefonen ringer mens du har hendene fulle. Med bookingsiden og en «Bestill time»-knapp på nettsiden kan kundene bestille befaring uten å ringe, og bekreftelsen går ut av seg selv. Voximate lager også en AI-resepsjonist som svarer telefonen, på samme plattform og med samme innlogging. At den legger befaringer rett inn i kalenderen i Voximate Booking, kommer, men er ikke levert. I dag svarer den på spørsmål, og du booker etterpå med «Finn ledig tid», som viser de første ledige befaringstidene.

Fra befaring til jobb

Når kunden har godtatt tilbudet, legger du selve jobben inn i kalenderen som en lang avtale, eller blokkerer dagene med annen tid. Kunden får bekreftelse og påminnelse før oppstart. Kundekortet samler befaring, tilbud, bilder og notater, så alle i firmaet ser historikken. Med roller kan en lærling se kalenderen uten å se journal og filer. Faktura-modulen lager faktura med KID og sender den som PDF, eller du fortsetter med regnskapssystemet du har. Statistikken viser hvor mange befaringer du har tatt per måned.

Et typisk oppsett

Eksempel på tjenester, varighet og pris. Du legger inn dine egne.

TjenesteVarighetPris
Befaring bad45 min0 kr
Befaring kjøkken45 min0 kr
Befaring rørleggerarbeid30 min0 kr
Befaring elektrisk anlegg30 min0 kr
Service varmepumpe1 t1 490 kr
Utbedring av lekkasje, første time1 t1 150 kr
Kontroll av el-anlegg1 t 30 min2 200 kr

Det du får mest nytte av

  • Bookingside
  • Finn ledig tid
  • Kunderegister
  • Brukere og roller
  • MCP-server
Eksempel

Kjetil, rørlegger med to ansatte

Kjetil tar befaringer tirsdag og torsdag mellom 15 og 18. Kundene bestiller på nettsiden, oppgir adresse og skriver i merknadsfeltet hva som lekker eller skal byttes. Han leser merknaden i kalenderen før han drar. Tilbudet legger han som PDF på kundekortet, og når jobben er bestilt, blokkerer han dagene med annen tid.

Hva det koster

Én kalender per ansatt eller rom som skal kunne bookes. Alle funksjoner over er med i alle pakker.

  • Solo

    149kr/mnd

    1 kalender

    Én behandler, én stol, ett rom.

    Prøv gratis
  • Bronsje

    Mest valgt for salonger

    299kr/mnd

    Opptil 5 kalendere

    Små salonger og klinikker.

    Prøv gratis
  • Sølv

    399kr/mnd

    Opptil 10 kalendere

    Team med flere ansatte og rom.

    Prøv gratis
  • Gull

    599kr/mnd

    Ubegrenset antall kalendere

    Kjeder, sentre og større team.

    Prøv gratis

Alle priser eks. mva. Månedlig, uten bindingstid. SMS 0,89 kr per stk., kjøpt i pakker. 14 dager gratis, uten kort.

Vanlige spørsmål

Kan kunden laste opp bilder når hun bestiller befaring?

Ikke i dag. Bookingsiden har standardfelt som adresse og et merknadsfelt for tekst, men ikke opplasting av filer. Be kunden beskrive problemet i merknaden, og ta bildene selv på befaringen. De lastes opp på kundekortet etterpå, så de ligger der neste gang kunden tar kontakt, og kollegaen som skal gjøre jobben, ser dem også.

Kan jeg ta betalt for befaringen?

Ja, hvis du vil. Med din egen Stripe-konto kan du kreve betaling eller depositum ved bestilling, for eksempel for en befaring langt utenfor området du vanligvis dekker. En gratis befaring trenger ingen betalingsregel, og da ser kunden bare tid og bekreftelse. Regelen kan også settes per kunde, for eksempel for en borettslagskunde som skal ha faktura.

Hvordan unngår jeg befaringer langt unna?

Bookingsiden kan ikke sperre postnumre. Gjør postnummer påkrevd, og skriv i velkomstteksten hvilket område du dekker. Kommer det en bestilling utenfor, avlyser du den og gir kunden beskjed. I kundelisten kan du filtrere på et intervall av postnumre, for eksempel for å se hvor mange kunder du har i en bydel.

Kan flere i firmaet ha egen kalender?

Ja. Hver montør kan ha sin kalender, og kunden kan velge person eller få første ledige. Med roller bestemmer du hva hver ansatt ser. Solo har én kalender for 149 kr i måneden, Bronsje fem for 299 kr og Sølv ti for 399 kr, alt eks. mva. En egen kalender for befaringer teller som én.

Kan en AI booke befaringer for meg?

Voximate Booking har en MCP-server, så AI-assistenter som Claude Code, Claude Desktop og Cursor kan finne ledige tider og legge inn avtaler med en API-nøkkel du lager. Voximates AI-resepsjonist, som svarer telefonen, booker ennå ikke direkte i denne kalenderen. Det kommer.

Klar til å gi kundene dine booking på nett?

14 dager gratis med alle funksjoner. Ingen kort, ingen oppstartskostnad. Bookingsiden din kan være oppe i dag.