Hopp til innhold
VoximateBooking

Bookingsystem for rengjøringsfirma

Med Voximate Booking bestiller kundene hjemmevask, flyttevask eller vindusvask på nett, og adressen og beskjed om nøkkel følger med bestillingen. Hvert team har sin kalender. Systemet har ikke gjentakende avtaler, så hvert besøk bookes for seg.

Prøv gratis i 14 dagerFra 149 kr/mnd
Renholder med gule gummihansker som tørker av en trapp i et lyst hjem
Foto: Vitaly Gariev / Unsplash

Slik ser en vanlig dag ut

Adresse og tilgang i bestillingen

Teamet må vite hvor de skal og hvordan de kommer inn. Gjør adressefeltet synlig og påkrevd på bookingsiden, så kommer adresse, postnummer og sted med hver bestilling. Velkomstteksten kan be kunden skrive portkode, hvor nøkkelen ligger og om det er dyr i boligen i merknadsfeltet. Merknaden står på timen i kalenderen. Kalenderfeeden til telefonen viser aldri notater, så portkoden havner ikke i en delt Google-kalender. Faste opplysninger, som hvor nøkkelen ligger hos en fast kunde, kan ligge i egne kundefelt på kortet, så kunden slipper å skrive dem hver gang.

Kalender per team

Jobber dere i team på to, lager du én kalender per team i stedet for per person. Kunden velger tid, ikke vasker, og bookingsiden kan gi oppdraget til første ledige team. Kjøretid mellom oppdrag legger du inn som pauser i åpningstidene eller som annen tid, så teamet ikke får to adresser tett i hver sin bydel. Belastningspoeng setter et tak på hvor mange store flyttevasker ett team tar per dag, selv om timene i seg selv ville fått plass.

Ett besøk av gangen

Mange kunder vil ha vask annenhver uke. Voximate Booking har ikke gjentakende avtaler, så hvert besøk er en egen time. I praksis legger kontoret inn de neste besøkene fram i tid, eller kunden bestiller neste vask selv fra lenken i oppfølgingsmeldingen. Påminnelsen går på SMS dagen før hvert besøk, så kunden husker å legge fram nøkkelen. Kunder som vil ha en ekstra vask i en travel uke før jul, kan stå på ventelisten til en tid blir ledig.

Flyttevask og betaling

En flyttevask bestilles ofte med kort varsel og har høy pris. Krev forhåndsbetaling eller depositum med firmaets egen Stripe-konto, så jobben er betalt før teamet drar. Bedriftskunder som vil ha faktura, får den fra Faktura-modulen med KID og PDF, og for dem setter du betalingsregelen på kundekortet til ingen betaling. Før store jobber kan kunden bestille en gratis befaring på 30 minutter, så du ser boligen før du gir pris.

Et typisk oppsett

Eksempel på tjenester, varighet og pris. Du legger inn dine egne.

TjenesteVarighetPris
Hjemmevask, inntil 80 kvm3 t1 590 kr
Hjemmevask, over 80 kvm4 t2 190 kr
Flyttevask, leilighet6 t4 500 kr
Vindusvask2 t1 290 kr
Storrengjøring5 t3 590 kr
Kontorrenhold, enkeltoppdrag3 t1 890 kr
Befaring før tilbud30 min0 kr

Det du får mest nytte av

  • Bookingside
  • Belastningspoeng
  • Venteliste
  • Nettbetaling
  • Faktura
Eksempel

Fatima, driver et rengjøringsfirma med tre team

Fatima har tre team på to personer, og hvert team har sin kalender. Kundene oppgir adresse når de bestiller og skriver portkode i merknadsfeltet. Flyttevask krever 50 prosent depositum. Faste kunder som vil ha vask annenhver uke, får de neste tre besøkene lagt inn av kontoret om gangen, og påminnelsen går dagen før hvert besøk.

Hva det koster

Én kalender per ansatt eller rom som skal kunne bookes. Alle funksjoner over er med i alle pakker.

  • Solo

    149kr/mnd

    1 kalender

    Én behandler, én stol, ett rom.

    Prøv gratis

  • Bronsje

    Mest valgt for salonger

    299kr/mnd

    Opptil 5 kalendere

    Små salonger og klinikker.

    Prøv gratis

  • Sølv

    399kr/mnd

    Opptil 10 kalendere

    Team med flere ansatte og rom.

    Prøv gratis

  • Gull

    599kr/mnd

    Ubegrenset antall kalendere

    Kjeder, sentre og større team.

    Prøv gratis

Alle priser eks. mva. Månedlig, uten bindingstid. SMS 0,89 kr per stk., kjøpt i pakker. 14 dager gratis, uten kort.

Vanlige spørsmål

Kan jeg sette opp fast vask annenhver uke?

Ikke som en gjentakende avtale, det er ikke bygget. Hvert besøk bookes som en egen time. Du kan legge inn flere besøk fram i tid for en fast kunde, eller la kunden bestille neste besøk fra lenken i oppfølgingsmeldingen. Hver time får sin egen påminnelse og kan flyttes for seg, for eksempel når kunden er bortreist en uke.

Hvor oppgir kunden portkode og nøkkelinformasjon?

I merknadsfeltet på bookingsiden. Egne felt på selve bookingsiden finnes ikke ennå, så be om det du trenger i velkomstteksten. Merknaden står på timen. Slike opplysninger er følsomme, så gi bare de ansatte som trenger dem, tilgang til kalenderen, og bruk roller for resten.

Kan kunden velge vasker?

Hvis hver vasker eller hvert team har sin kalender, kan bookingsiden vise dem og la kunden velge, eller gi oppdraget til første ledige. Mange kunder bryr seg mest om tiden. Kontoret kan flytte en time til et annet team senere, og kunden får beskjed hvis du har slått på meldingen om flyttet time.

Kan systemet regne ut pris etter kvadratmeter?

Nei, prisen følger tjenesten. Lag derfor tjenester for ulike størrelser, for eksempel inntil 80 kvm og over 80 kvm, med hver sin varighet og pris. Be kunden skrive antall kvadratmeter i merknadsfeltet, så ser du om riktig tjeneste er valgt, og du kan endre tjenesten på timen etterpå.

Hva koster det for et firma med flere team?

Prisen følger antall kalendere. Med tre team holder Bronsje med fem kalendere for 299 kr i måneden eks. mva. Sølv gir ti kalendere for 399 kr og Gull ubegrenset for 599 kr. Alle utvidelser er med, SMS koster 0,89 kr, og du prøver gratis i 14 dager.

Klar til å gi kundene dine booking på nett?

14 dager gratis med alle funksjoner. Ingen kort, ingen oppstartskostnad. Bookingsiden din kan være oppe i dag.

Prøv gratis i 14 dager Se priser