Den lange første timen
En osteopat bruker gjerne fem kvarter første gang: sykehistorie, undersøkelse av hele kroppen og behandling. Lag førstegangskonsultasjonen som egen tjeneste med 75 minutter, og vis varigheten på bookingsiden så pasienten vet hva hun går til. Slå på kundenotat, så kan hun skrive et par linjer om plagene allerede når hun booker. Notatet står på avtalen i kalenderen, og du kan lese det før hun kommer. Har du pause midt på dagen, legger du den inn i åpningstidene, så bookes ingen lange timer over den.
