Erstatter Voximate Booking journalsystemet for dyr?+
Nei. Veterinærer bruker egne journalsystemer, blant annet for medisinbruk, og det har ikke Voximate Booking. Systemet tar seg av timebestilling, påminnelser, betaling og kundekort for eieren. Journalnotatene på kundekortet kan brukes til korte beskjeder, men den kliniske journalen hører hjemme i journalsystemet dere allerede har.
Kan jeg registrere flere dyr på samme eier?+
Det finnes ikke et eget dyreregister. Eieren er kunden, og dyrene beskrives med egne kundefelt på kortet eller i notatet. Feltene kan gjøres søkbare, så du finner eieren ved å søke på dyrets navn. På hver time kan det interne notatet si hvilket dyr som kommer, så veterinæren ser det i kalenderen.
Kan eieren betale på forhånd?+
Ja, med klinikkens egen Stripe-konto. Det er mest aktuelt for operasjoner, der et depositum gir eieren en god grunn til å møte eller si fra. Betalingsregelen settes per tjeneste, for eksempel depositum på kastrering og ingen betaling på vaksinering. Timen holdes av i 15 minutter mens eieren betaler. Må en operasjon avlyses, refunderer dere hele eller deler av beløpet.
Hvordan unngår vi for mange operasjoner samme dag?+
Bruk Belastningspoeng. Hver tjeneste får poeng, og hver kalender et tak per dag. Når taket er nådd, tilbyr ikke bookingsiden flere tider den dagen. Tjenester uten poeng, som en kort kontroll, går alltid inn. De ansatte kan overstyre med «Lagre likevel», og det står i aktivitetsloggen hvem som gjorde det.
Hva koster det, og kan vi prøve først?+
Du prøver alt gratis i 14 dager, med alle utvidelsene. Etterpå velger dere abonnement etter antall kalendere: Solo 149 kr, Bronsje 299 kr, Sølv 399 kr eller Gull 599 kr i måneden eks. mva. Det er ingen oppstartskostnad, og SMS koster 0,89 kr per melding. Behandlingsrom og operasjonsrom som ressurs trenger ingen egen kalender.
