Hopp til innhold
VoximateBooking

Slik tar du betalt eller depositum når kunden booker

Med Betaling betaler kunden med kort når timen bestilles, og pengene går til deres egen Stripe-konto. Du velger om betaling er valgfri, påkrevd, eller om det kreves et depositum som beløp eller prosent. Voximate tar ingen provisjon. Stripe tar sine vanlige gebyrer.

  1. 1

    Gå til Utvidelser, finn Betaling og trykk «Aktiver», så «Innstillinger».

  2. 2

    Hent publiserbar nøkkel og hemmelig nøkkel i Stripe under Utviklere → API-nøkler, lim dem inn og trykk «Koble til Stripe».

  3. 3

    I Stripe: Utviklere → Webhooks → Legg til endepunkt. Lim inn endepunkt-URL-en fra innstillingssiden og velg hendelsene som står listet der.

  4. 4

    Kopier signeringshemmeligheten (whsec_…) fra Stripe og lim den inn.

  5. 5

    Under «Betaling for avtaler» velger du regel, for eksempel «Påkrevd depositum (beløp)», og lagrer.

Egne regler

Under «Egen regel per tjeneste» kan én tjeneste ha en annen regel enn standarden. En kunde kan også få sin egen regel på kundekortet, for eksempel påkrevd forhåndsbetaling etter to uteblivelser.

Når kunden ikke betaler

Timen holdes i 15 minutter mens kunden betaler. Er den ikke betalt da, frigjøres tiden og avtalen avlyses uten at kunden får melding. Kvitteringen sendes først når betalingen er gjennomført.

Under fanen Betalinger ser du alle betalinger og kan refundere helt eller delvis. Slår du av «Trekk betalingen med en gang», reserveres beløpet bare, og du trekker det selv innen 7 dager.

Står du fast? Skriv til kontakt@voximate.no.